Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Ancak, takviye edici gıdalar belirli sağlık standartlarına sahip olduğundan, iade & değişim koşulları sınırlıdır.

- Satın alınan ürünler, yalnızca orijinal ambalajında ve kapalı (açılmamış) durumda ise iade edilebilir.

- Ürün iadesi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

- Ürün, hijyen ve sağlık koşulları nedeniyle açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.

- Açılmış, kullanılmış ya da ambalajı hasar görmüş ürünler, hijyen ve sağlık sebepleriyle iade alınamaz.

- Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar veya kusurlar nedeniyle yapılan iade talepleri kabul edilmez.

- Eğer ürün, teslimat sırasında hasar görmüş veya yanlış gönderilmişse, lütfen ürün teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

- Ürün hatalı ise, tarafımızdan yeni bir ürün gönderilecektir ya da ücret iadesi yapılacaktır.

- İade onaylanmışsa, ödemeniz 7 iş günü içinde geri yapılacaktır.

- Değişim talepleri, yalnızca hatalı ürünlerde kabul edilmektedir.